Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Lentja (en adelante, "el Servicio"), operada por Grupo Blopo Digital SpA (en adelante, "la Empresa"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio.

2. Descripción del Servicio

Lentja es una plataforma de monitoreo de competencia en Google Shopping que permite a los usuarios:

• Rastrear precios de productos de la competencia
• Recibir alertas sobre cambios de precios
• Analizar tendencias del mercado
• Acceder a un asistente de inteligencia artificial para análisis de datos
• Generar reportes de competencia

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar el Servicio, usted debe:

• Ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Planes y Pagos

El Servicio ofrece diferentes planes de suscripción con las siguientes condiciones:

• Período de prueba: 7 días gratuitos para nuevos usuarios
• Facturación: Mensual, procesada a través de MercadoPago
• Renovación: Automática al final de cada período de facturación
• Precios: Expresados en pesos chilenos (CLP), incluyen IVA

Nos reservamos el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días.

5. Cancelación y Reembolsos

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el dashboard. Al cancelar:

• Mantendrá acceso hasta el final del período ya pagado
• No se realizarán cargos futuros
• No se emitirán reembolsos por períodos parciales
• Sus datos serán retenidos por 30 días antes de su eliminación

6. Uso Aceptable

Al utilizar el Servicio, usted se compromete a NO:

• Violar leyes aplicables o derechos de terceros
• Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
• Realizar ingeniería inversa del Servicio
• Revender o redistribuir el acceso al Servicio
• Utilizar el Servicio para actividades fraudulentas o ilegales
• Sobrecargar intencionalmente los sistemas
• Compartir credenciales de acceso con terceros

7. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su código, diseño, logotipos, y contenido, es propiedad exclusiva de la Empresa. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar el Servicio según estos términos.

Los datos que usted ingrese permanecen siendo de su propiedad. Nos otorga licencia para procesarlos únicamente con el fin de proveer el Servicio.

8. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". La Empresa no garantiza:

• Disponibilidad ininterrumpida del Servicio
• Exactitud absoluta de los datos de competencia monitoreados
• Resultados comerciales específicos derivados del uso del Servicio

En ningún caso la Empresa será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a la Empresa, sus directores, empleados y agentes, de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de su uso del Servicio o violación de estos términos.

10. Modificaciones del Servicio y Términos

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar o discontinuar el Servicio con previo aviso
• Actualizar estos términos publicando la nueva versión en el sitio
• Notificar cambios materiales por correo electrónico

El uso continuado del Servicio después de cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Santiago de Chile, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contáctenos en: legal@lentja.com